Errori e Soluzioni, Lotus Notes & Domino, Lotus Notes Traveler, Technical Solution

Lotus Traveler: Errore “Response is null for command FolderSync..”

Nel tentativo di resettare l’account traveler di un utente per un problema di sincronizzazione ho incontrato il seguente errore:
Response is null for command FolderSync and should not be null with status 200“.

Cercando nel supporto online ho trovato questa soluzione

  • dalla console del server traveler eseguire il comando
    set config NTS_MIN_BUILD_NUM_CHANGED_DB=1000
  • riavviare il task del servizio traveler
    restart task traveler
  • ripetere il comando di reset
    tell traveler reset * “nomeaccount/dominio

Versione Lotus Notes Traveler in uso: 8.5.3.3 Build 201207191352

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